Trong thời gian qua, công tác Mặt trận trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh đang từng bước đổi mới mạnh mẽ, trong đó chuyển đổi số trở thành một trong những giải pháp trọng tâm, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động, tăng cường kết nối giữa Mặt trận với Nhân dân.
Tại phường Minh Phụng, mô hình “Mặt trận số” thông qua ứng dụng phản ánh hiện trường đã và đang phát huy hiệu quả rõ nét. Người dân có thể dễ dàng gửi thông tin về các vấn đề phát sinh trong khu dân cư như trật tự giao thông, môi trường… và được tiếp nhận, xử lý, phản hồi nhanh chóng. Thực tiễn cho thấy, việc phản ánh kịp thời - xử lý minh bạch - phản hồi rõ ràng đã góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân đối với hệ thống chính trị ở cơ sở.
Tương tự, tại phường Bình Thạnh, ứng dụng “Bình Thạnh lắng nghe” đã trở thành kênh tương tác hiệu quả giữa người dân và chính quyền. Thông qua ứng dụng, các ý kiến, kiến nghị. Đặc biệt trong lĩnh vực đất đai, giải phóng mặt bằng được ghi nhận đầy đủ, giúp chính quyền nắm bắt sát tình hình thực tế. Từ việc tiếp nhận thông tin qua nền tảng số, các cơ quan chức năng đã rà soát, đề xuất giải pháp phù hợp, góp phần tháo gỡ những vướng mắc kéo dài nhiều năm, tạo sự đồng thuận trong Nhân dân, đẩy nhanh tiến độ thực hiện các dự án trên địa bàn.
Đáng chú ý, với việc triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, khối lượng công việc của hệ thống Mặt trận ngày càng lớn, trong khi biên chế còn hạn chế. Việc ứng dụng công nghệ số không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình xử lý công việc, tiết kiệm thời gian, chi phí, mà còn nâng cao năng suất, hiệu quả hoạt động của đội ngũ cán bộ Mặt trận.
Hiện nay, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tại 168 xã, phường, đặc khu của Thành phố đã từng bước triển khai các nền tảng số, tạo điều kiện để tiếng nói của Nhân dân được lắng nghe kịp thời, đầy đủ và chính xác hơn. Đây không chỉ là công cụ hỗ trợ, mà còn là phương thức hoạt động mới, phù hợp với xu thế phát triển của xã hội số.
Trong thời gian tới, các ứng dụng “Mặt trận số” sẽ tiếp tục được hoàn thiện, bổ sung các tính năng như hướng dẫn sử dụng cho người dân, tích hợp nội dung tuyên truyền, phổ biến chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước… Qua đó, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, gần dân, sát dân, phát huy vai trò của Mặt trận trong việc tập hợp, lắng nghe và phản ánh ý chí, nguyện vọng chính đáng của Nhân dân.
Chuyển đổi số không chỉ là xu hướng, mà đang trở thành động lực quan trọng để công tác Mặt trận Thành phố tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng hoạt động, góp phần xây dựng khối đại đoàn kết toàn dân tộc ngày càng vững chắc trong giai đoạn phát triển mới.
https://www.facebook.com/share/v/18BXt6DtF9/